AO World plc ist ein auf Haushaltsgeräte spezialisierter britischer Online-Versandhändler. Auf dem deutschen Markt ist AO seit Oktober 2014 mit seiner Tochterfirma AO Deutschland Limited vertreten, die als Unternehmen nach englischem Recht operiert. Das Unternehmen wurde im Jahr 2001 auf Grund einer Kneipenwette aus dem Jahr 2000 als „Appliances Online“ (übersetzt: „Haushaltsgeräte Online“) von John Roberts in Großbritannien gegründet. 2009 erwarb „Appliances Online“ das Logistikunternehmen „Expert Logistics“ und liefert seitdem die bestellten Waren in Großbritannien selbst an die Kunden aus. Im Jahr 2013 änderte „Appliances Online“ seinen Markenauftritt zu „ao.com“. Seit dem 26. Februar 2014 ist AO an der London Stock Exchange gelistet. AO hat seinen Firmensitz in Bolton, Großbritannien. In Deutschland befindet sich der Firmensitz und das Logistikzentrum in Bergheim-Paffendorf. Weitere Logistikstandorte gibt es in Berlin, Hamburg, Frankfurt und München.2013 und 2014 wurde ao.com in der Sunday Times jeweils auf Platz 4 der 100 besten mittelständischen Arbeitgeber in Großbritannien gewählt, nachdem es 2011 Platz 63 und 2012 Platz 5 belegte.